+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Свой бизнес: как открыть детский летний лагерь

Содержание

Бизнес по призванию: как организовать и открыть хороший лагерь для детей

Свой бизнес: как открыть детский летний лагерь

Детский лагерь – это не только солнце, вода и чистый воздух. Организация, которая так называется, должна обеспечивать отдых детей, их оздоровление, а также ‒ осуществлять массу других функций.

В последнее время детские лагеря заинтересовали многих предпринимателей, ведь при умелом подходе такой бизнес может быть очень прибыльным и перспективным. Однако не стоит обольщаться: если вы всерьез думаете и планируете, как открыть лагерь для детей, то вас впереди ждет очень много работы.

Особенности, разновидности и этапы создания бизнеса

Главными целями, которые ставят перед собой детские лагеря, являются:

  • укрепить здоровье и обеспечить профилактику заболеваний, повышая иммунитет, занимаясь физической культурой, спортом и туризмом;
  • сформировать у детей навыки здорового образа жизни;
  • развивать творческий потенциал детей;
  • способствовать умственному, физическому, социальному и духовному их развитию;
  • учить деток поведению в коллективе, общению с природой.

Это только некоторые постулаты, на которых базируются уставы детских лагерей. Как видите, все не так просто, но согласитесь, что все эти мероприятия невероятно важны, ведь они несут огромную пользу для здоровья, отдыха и всестороннего развития детей.

Как правило, такие учреждения и организации располагаются где-нибудь за городом, подальше от суеты и шума. Они в основном предлагают свои программы в течение летних месяцев, однако есть лагеря, функционирующие и в другие сезоны, и даже работающие круглый год.

Существует несколько видов лагерей, которые отличаются спецификой работы.

  1. Оздоровительная или санаторная база отдыха, где присутствуют стационарные постройки (столовые, жилые корпусы, душевые и т. д.). Их база – это медицинские центры или другие учреждения медицинского типа. Туда отправляют, как правило, детей, у которых могут быть какие-нибудь проблемы со здоровьем, или тех, чьи родители просто хотят, чтобы ребенок оздоровился.
  2. Летняя школа или обучающий лагерь. Такие учреждения работают на базах школ или организаций дополнительного образования. В этом виде есть несколько форм. К примеру, лагерь для детей, которые не успевают за общеобразовательной школьной программой, либо специализированный лагерь (то есть, с узкой математической, психологической, языковой направленностью), либо детский лагерь для подготовки младших детей к школе, а старшеклассников ‒ к экзаменам.
  3. Учреждения спортивного типа. В них основной целью ставится спортивное развитие воспитанников: речь может идти об узконаправленных лагерях (уклон в конкретный вид спорта) или об общей физической подготовке детей. Как разновидность, тут может быть и «туристический» лагерь, где все будут жить в палаточных городках для большего сближения с природой.
  4. Лагерь на выходные. Эта идея не слишком популярна у нас пока. Суть сводится к тому, что дети передаются под опеку лагеря с вечера пятницы до вечера воскресенья. Им должно быть обеспечено качественное питание, медицинское обслуживание и развлекательная или обучающая программа.
  5. «Трудовые» лагеря – тоже более популярны в западных странах. В них едут в основном подростки, которым инструкторы предлагают выполнять различную несложную работу (собирают ягоды, плоды, помогают фермерам и т. д.). Трудовая деятельность, как правило, имеет место только в первой половине дня, а после обеда дети могут отдохнуть. Труд, несомненно, оплачивается.

Основные этапы создания лагеря

Чтобы создать детский лагерь, необходимо подойти к его организации очень серьезно и ответственно.

Не замахивайтесь сразу на очень большой проект (даже при наличии ресурсов), ведь если у вас совершенно нет опыта в этом деле, в лучшем случае ‒ вы просто потеряете вложения.

Постепенно ищите единомышленников, нарабатывайте совместный опыт проведения лагерей, организовывайте команду, и только тогда пробуйте потихоньку расширять свои горизонты.

В любом случае, в начале пути вас ждет очень много работы.

  1. Определитесь с видом и формой будущего лагеря. Спланируйте, каким он будет, что вы хотите, чтобы дети узнали, достигли, сумели после посещения вашего учреждения? Какими тематиками вы будете наполнять лагерь, как собираетесь создавать атмосферу, чем мотивировать и т. д. Это очень ответственный этап работы, потому что от ваших решений зависит вся дальнейшая деятельность.
  2. Исходя из предыдущего пункта, найдите место или помещения под лагерь. Уладьте все юридические вопросы – и касаемо открытия лагеря в принципе, и касаемо оформления базы, помещения или земли. Получите необходимые разрешения и лицензии.
  3. Займитесь ремонтом, оборудованием и оснащением лагеря. Закупите все, что необходимо для приема первой смены детей.
  4. Наймите сотрудников.
  5. Дайте знать об открытии лагеря заблаговременно (до начала сезона).

Несмотря на то, что лагерь открывается, как правило, только на теплое или летнее время, вам будет хватать работы и на осень, и на зиму, и на раннюю весну.

Нормативно-правовая база и юридическое оформление организации

Сфера отдыха и оздоровления детей, а также любая система, которая имеет к ней отношение, регламентируется целым рядом различных ведомств, служб и структур. Ежегодно меняются или дополняются федеральные целевые программы, постановления и распоряжения, поэтому вам придется очень внимательно следить за этим, чтобы документация лагеря всегда была в порядке.

Более того, вы будете проходить плановые регулярные проверки перед открытием каждого сезона и принятием новой смены. В зависимости от того, какую деятельность будет вести ваш лагерь, какие предоставлять услуги, в какой период он станет функционировать, вам понадобятся различные документы:

  • лицензия, подтверждающая, что вы имеете право вести воспитательную деятельность;
  • документы, подтверждающие ваше право управлять теми или иными зданиями и землей (договор купли-продажи или аренды с учредителем);
  • акт приема лагеря всеми службами;
  • санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора и СЭС;
  • акты о том, что были проведенны дезинфекционные, дератизационные и дезинсекционные мероприятия (далее понадобится заключить договоры на регулярное их проведение);
  • договор с местным органом здравоохранения на подтверждение оказания различных медицинских услуг вашим воспитанникам;
  • составленный план или программа производственного контроля;
  • Роспотребнадзор должен также утвердить всю документацию вашей столовой и даже примерное меню (не забудьте про сертификаты продуктов и т. д.);
  • заключите договоры с различными службами на оказание целого спектра услуг: поставка продуктов,вывоз мусора и других отходов, осуществление охраны территории лагеря и т. д.;
  • составьте собственные книги приказов, которые будут касаться вашей основной деятельности, движения детей, плюс ‒ правила внутреннего распорядка в лагере, должностные инструкции для персонала, штатное расписание, различные графики (режим дня, смены, дежурства, техника безопасности) и журналы;
  • все сотрудники вашего учреждения должны будут иметь действующие медицинские книжки и проходить регулярные профосмотры, гигиенические обучения. Более того, необходимо вести медицинскую документацию (справки на каждого ребенка, данные, истории болезни и т. д.);
  • финансово-бухгалтерские документы тоже потребуют строгой отчетности и внимания;
  • санитарно-техническое и технологическое оборудование должно быть зафиксировано в планах-схемах помещения и заверено всеми службами;
  • набирая персонал и составляя команду, вам понадобится заводить личные карточки на всех сотрудников, где будут указывать их основные данные, квалификационные характеристики и прочее (это касается педагогического, медицинского, технического и другого персонала);
  • если к вам едут дети, у которых есть какие-нибудь льготы, то каждый случай должны изучать органы социальной защиты, а у вас в наличии при приеме ребенка должны быть все справки о получении этого пособия и другие официальные документы, которые могут его подтвердить;
  • путевки на оздоровительное учреждение (с приложением реестра);
  • с родителями каждого приезжающего ребенка вы должны заключать договор об оказании услуг, а также иметь в наличии их заявления на имя директора оздоровительного учреждения.

Помимо этого, вы должны зарегистрировать  ИП или ООО, выбрать форму налогообложения, изготовить печать.

Источник: https://dezhur.com/db/start-business/niches/ideas/biznes-po-prizvaniyu-kak-organizovat-i-otkryt-horoshiy-lager-dlya-detey.html

Бизнес-план детского лагеря

Свой бизнес: как открыть детский летний лагерь

Детский лагерь – это заведение, в котором дети обучаются, оздоравливаются, воспитываются и занимаются интересным делом во время каникул.

Актуальность бизнеса, цели и задачи

Рынок детского отдыха оценивается числом не менее 80 млн человеко-дней ежегодно, отмечается тенденция устойчивого роста этого показателя. На смену пионерским лагерям, которые были популярны в советское время, пришли современные детские туристические и досуговые организации.

Задачи, которые призван решать детский лагерь, многогранны:

  • укрепление здоровья при помощи профилактических мер;
  • формирование общих навыков ЗОЖ при помощи занятий физкультурой, спортом и туризмом;
  • создание условий для культурного, социального и духовного развития молодежи;
  • привитие навыков общения с природой и правил поведения в коллективе;
  • повышение интеллектуального уровня детей;
  • адаптация ребенка в обществе и улучшение его общего психологического состояния.

Разновидности детских лагерей

Все подобные заведения можно классифицировать на несколько типов:

  • спортивные – направленные на физическое развитие детей, бывают общими и специализированными;
  • семейные – отдыхать в них можно всей семьей, обычно они организуются самими отдыхающими – несколькими семьями, которые берут на себя все расходы;
  • трудовые – подразумевают выполнение отдыхающими детьми (преимущественно старшими школьниками и студентами) определенной работы (обычно в первой половине дня) с последующей выплатой зарплаты;
  • санатории – их основное назначение заключается в оздоровлении и профилактике заболеваний по индивидуальной программе;
  • летние школы – могут быть специализированными, подготовительными и общеобразовательными, для тех, кто по какой-то причине не смог освоить школьную программу в полном объеме;
  • летние площадки – работают по месту жительства (обычно на базе школы или другого учебного заведения).

По способу организации отдыха лагеря бывают стационарными, палаточными и выездными.

Определение целевой аудитории

ЦА такого бизнеса – учащиеся школ, значительная часть которых проживает в ближайших населенных пунктах, но лагерем с отличной репутацией заинтересуются и жители дальних городов. Возраст отдыхающих варьируется в диапазоне от 6 до 18 лет.

Анализ уровня конкуренции и рисков

Организационные риски (увеличение сроков запуска проекта, изменения условий поставки оборудования, увольнение персонала в сезон) можно нивелировать путем заключения договоров и контрактов со строгими штрафными санкциями за невыполнение.

Маркетинговые риски (действия конкурентов, переоценка спроса) снижаются при помощи продуманной стратегии.

Защитой от ухудшения экономической ситуации, изменения налогового законодательства и возникновения форс-мажорных обстоятельств является страхование проекта.

Регистрация бизнеса

Для ведения подобной деятельности форма собственности не так важна: подойдет и ИП, и ООО. Из классификатора ОКВЭД следует выбрать код 55, регламентирующий деятельность по предоставлению мест для временного проживания, который в 2017 году пришел на смену старому коду 55.21, более детализированному («Деятельность молодежных туристских лагерей и горных туристских баз»).

Нужно заключить договоры с местными коммунальными службами, получить разрешение на работу от СЭС и пожарного надзора. Если нет желания разбираться во всех нюансах, можно обратиться за помощью в регистрации к фирмам, которые специализируются в данном вопросе.

Поиск места и строительство

Обычно лагеря располагаются в лесной зоне, часть которой очищается от деревьев и используется для строительства корпусов и игровых площадок. Достоинством будет наличие в непосредственной близости водоема. Берег реки должен быть пологим, без ям и обрывов, а максимальная глубина – в пределах от 0,7 до 1,3 м.

При строительстве лагеря следует помнить, что высота корпусов не должна превышать двух этажей. В каждой комнате размещается не более 6–8 детей.

Современные детские лагеря должны быть оснащены пандусами, поручнями, подъемниками и расширенными дверными проемами – все это сделает отдых комфортным для детей с ограниченными возможностями.

Кроме номерного фонда, следует предусмотреть наличие кухни, столовой, медчасти, помещения для охраны.

Хорошим выходом является не строительство, а аренда для организации лагеря неработающих баз отдыха.

Оборудование

В перечень основных приобретений должны быть включены:

  • мебель и предметы быта для обустройства корпусов;
  • оснащение для функционирования медицинского подразделения;
  • столы, стулья, шкафы, хозяйственный инвентарь и посуда для пищевого блока;
  • системы слежения для пункта охраны;
  • сейф, стойка и мягкая мебель для административного здания;
  • спортивный инвентарь для игровых площадок.

Подбор персонала

Данный бизнес невозможен без приема на работу коллектива, к которому предъявляются строгие требования, ведь на попечении сотрудников находятся несовершеннолетние лица.

Большинство лагерей заключают договоры со студентами-практикантами педагогических ВУЗов, нанимая их вожатыми.

Но чаще формируется постоянный штат, в котором обязательно наличие медиков и воспитателей с высшим профильным образованием.

Кроме того, в зависимости от направленности могут потребоваться спортивные тренеры, инструкторы, учителя. Если речь идет об оздоровительном учреждении, в штате обязательно нужно предусмотреть диетолога и психолога.

Для работы на кухне потребуется повар и его помощник, а также посудомойка. Организацией работы лагеря занимается администратор, обязанности которого может выполнять сам учредитель. Для обеспечения безопасности воспитанников следует заключить договор с охранной организацией.

Организация работы и питания для детей

Обычно в лагере предусмотрено четыре приема пищи, но иногда допускается второй легкий ужин. Меню должно быть сбалансировано и отвечать всем стандартам (в том числе выполнять требования к весу порции фруктов и запрет на некоторые блюда, например окрошки).

При невозможности организовать приготовление пищи самостоятельно можно заключить договор с местным кафе на постоянное обслуживание. В палаточных лагерях вопрос питания решается при помощи костра.

Маркетинг и реклама

Если не позаботиться о рекламной кампании, лагерь может пустовать на протяжении многих лет. Для привлечения внимания можно использовать любые СМИ и интернет. В рекламе ставку нужно делать на «фишку» лагеря: ролевые игры, спортивный профиль, языковую практику.

Хорошим решением будет наладить рекламное сотрудничество с детскими учреждениями или напечатать буклеты и распространять их среди населения. Кроме того, стоит связаться с администрацией города и обсудить вопрос действия субсидий и дотаций, предоставляемых на отдых детям, – это повысит рейтинг лагеря среди конкурентов.

Инвестиции в проект

Бизнес-план детского лагеря предусматривает следующие стартовые вложения в дело (в тысячах рублей):

  • регистрация – 10;
  • обустройство лагеря, покупка всего необходимого, арендные платежи на весь летний период авансом – 3 500;
  • затраты на зарплату персонала в подготовительный период – 120;
  • реклама – 50;
  • резерв на непредвиденные расходы – 20.

Итого: 3,7 млн рублей.

Текущие расходы

Ежемесячно лагерь будет требовать следующих трат (в тысячах рублей):

  • затраты на зарплату персонала – 500;
  • организация питания – 500;
  • расходы на содержание лагеря, включая коммунальные платежи – 300;
  • поддерживающая рекламная кампания – 20;
  • резерв – 10.

Итого: 1,33 млн рублей.

Доходы

Мало лагерей оказываются заполненными на 100% в первый же месяц после открытия.

При расчете финансовых показателей было принято, что в первый год работы загрузка заведения не будет превышать 50%, а далее увеличится до 95%.

Лагерь работает только в летний период, неполных три месяца – 4 смены по 21 день. Стоимость путевки устанавливаем на уровне 30 000 рублей. Корпуса обустроены для приема 100 детей каждую смену.

В первый год за сезон заведение посетит 200 человек (50% от полной загрузки), полная выручка – 6 млн рублей, начиная со второго года в лагерь будет приезжать 380 посетителей – сезонная выручка составит 11,4 млн рублей.

Лагерь может оказывать дополнительные услуги по лечению, образованию и развлечению детей, а в несезонное время – сдавать в аренду помещения для отдыха.

Расчёт прибыли и рентабельность детского лагеря

Рентабельность лагеря в первый год составит 33,5%, начиная со второго сезона – 65%. Точки окупаемости предприятие достигнет в середине второго сезона.

Представители старшего поколения вспоминают время, проведенное в пионерских лагерях, как самое веселое и интересное. Продумав все детали заранее, предприниматель может построить прибыльное дело и получать стабильный (пусть и сезонный) доход, организуя для детей культурную, образовательную и развлекательную программу.

Купить готовый бизнес план

Источник: https://xn----8sbebdgd0blkrk1oe.xn--p1ai/biznes-plan/tyrizm/detskij-lager.html

8 шагов для успешного летнего лагеря в детском центре | Юлия Белоцерковская

Свой бизнес: как открыть детский летний лагерь

Лето – сложный период в детских клубах. Самая распространенная идея для организации работы в этот период — открытие городского лагеря. Но почему у одних клубов уже в апреле нет мест на первые летние смены, а другие в мае робко отвечают родителям по телефону, что в июне их ребенка будут ожидать еще два ровесника, один из которых — ребенок руководителя?

Ключ к успешному наполнению детьми лагеря – заблаговременная подготовка и правильно организованные продажи.

В  этой статье я постаралась изложить основные 8 шагов подготовки к летнему лагерю, которые стоит начать делать прямо сейчас, в феврале. Эти шаги помогут увереннее смотреть в будущее и зададут стратегию продвижения лагеря в правильном направлении.

Шаг 1. Продумать даты, расписание, целевую аудиторию и наполнение смен

В первую очередь необходимо определиться, в какие сроки вы будете проводить лагерь. Длительность смен не должна превышать двух недель, сроки нужно четко зафиксировать, как и  тематику каждой смены.

Исходя из площади и оснащения помещения, наличия поставщика питания, кроваток для сна, вы можете уже сейчас понять, сколько детей какого возраста и на какую длительность вы можете принять.

Почему важна четкость? Почему бы не объявить летний лагерь на всё лето с фиксированной стоимостью дня и дать возможность родителям присоединяться в удобное время по своему графику?

Во-первых, так легче продавать. Размытые границы продукта с непонятной стоимостью и целями делают более сложным его позиционирование и продвижение.

Во-вторых, это проще покупать! Родителям трудно понять, что же значит «Летний лагерь на все лето». Дополнительные вопросы всегда становятся лишним препятствием в процессе покупки.

  Например: «Может, нужно действительно посещать все лето целиком и оплатить наперед?» «А если мы присоединимся не с начала, что мы пропустим?», «А детям не будет скучно, если три месяца они будут заниматься одним и тем же?».

В-третьих, это проще с точки зрения организации, так как вы сможете оценить максимальное количество детей в смене, себестоимость, количество педагогов и других ресурсов для реализации идеи.

В-четвертых, вы сможете сделать прогноз по выручке, а понимая стоимость, можно принимать деньги уже сейчас, в феврале.

Шаг 2. Определиться с ценой

Этот шаг важный, и я предлагаю не опираться  при расчете стоимости на цены в близлежащих клубах!

В первую очередь необходимо рассчитать себестоимость услуги. Самые крупные издержки — это зарплата вожатых, административного персонала и уборщицы, аренда, стоимость питания.

Также необходимо помнить о затратах на продвижение и покупку сопутствующих расходных материалов.

Оценив общую себестоимость лагеря и рассчитав его оптимальную наполняемость детьми, вы можете рассчитать себестоимость на одного ребенка.

Дальше необходимо провести анализ конкурентов и заложить свою прибыль исходя из проведённого анализа и своих аппетитов.

Шаг 3. Подготовить предложение

После того, как проделаны первые два шага, можно четко сформулировать предложение, в котором будут указаны сроки смен, продолжительность пребывания, их тематика, возрастной диапазон детей, стоимость и результат каждой смены.

Результаты у каждого лагеря должны быть измеримы и понятны.

Если это лагерь профессий, то дети изучат, к примеру, 10 профессий, заработают «деньги» и смогут их потратить.

Если это лагерь вокально-танцевальный — на его закрытии дети покажут концерт для родителей.

В театральную смену логично ждать премьеру спектакля, а в арт-лагере — диплом со списком освоенных техник и направлений.

Оформленное предложение уже можно готовить к продаже.

Шаг 4. Выработать стратегию продвижения

Я рекомендую продажи организовывать в три этапа.

Предпродажи. С большой скидкой за «раннее бронирование» вы можете предложить выкупить пребывание в лагере уже  феврале.

Начинать предпродажи лучше всего со своих клиентов, используя самые простые и условно бесплатные каналы продвижения: e-mail рассылку, посты в соцсетях, организацию встреч и мероприятий  в соцсетях, раздачу информации в клубе, расклейку объявлений внутри клуба.

Основной этап продаж наступает с середины марта и длится до середины мая.

За принятие решения о покупке в течение этого периода можно также объявлять акции и скидки, бонусы с ограниченным сроком действия, но с учетом всех акций и скидок стоимость пребывания в лагере должны быть уже выше, чем на этапе предпродаж.

На этапе продаж можно подключать платные каналы продвижения: контекстная реклама, платное продвижение в соцсетях,  расклейка и раздача листовок.

Вся реклама должна содержать информацию только о лагере, о конкретном продукте.

На этапе «допродаж», который наступает в конце мая, вы можете рекламировать оставшиеся места по цене без акций, но сообщить о том, что планируется повышение стоимости через определенное время.

Шаг 5. Обучить администратора продажам

Если администратору не рассказать о продукте и не научить, как этот продукт предлагать клиентам, ему придется придумывать и фантазировать. И совсем не обязательно, что администратор сделает это грамотно и с пониманием дела.

Поэтому необходимо дать ему инструменты: скрипты, цены, стратегию продаж и полное описание продукта, — все то, что было подготовлено на этапах 1-4.

Если в клубе в первый раз будет работать лагерь, то я рекомендую первые звонки от потенциальных клиентов руководителю обработать самостоятельно. Администратора можно просить переадресовывать звонки вам или просить у клиента номер телефона для того, чтобы вы перезвонили.

В процессе первых звонков вы сможете разработать скрипты для администратора, включив в них часто встречающиеся вопросы и выверенные ответы.

Шаг 6. Подготовить маркетинговые материалы

Маркетинговые материалы потребуются на основном этапе продаж. Это, как правило, листовки: односторонние формата А4 — для расклейки и размещения в лифтах или на стендах у подъездов, двусторонние формата А5 для раздачи на детских площадках, у школ, непосредственно в самом клубе.

Все маркетинговые материалы должны содержать только рекламу конкретного продукта — летнего лагеря. Не стоит рассредоточивать внимание клиента, перечисляя все 20 направлений занятий вашего клуба.

Шаг 7. Начать искать преподавателей для работы в летнем лагере

В лагере могут работать как свои сотрудники, так и привлеченные только на летний период. Оба варианта имеют свои плюсы, но в каждом из случаев необходимо предусмотреть процесс подготовки преподавателя к новому формату работы.

С педагогами-вожатыми нужно заранее зафиксировать договоренности: график и режим, уровень заработной платы, возрастной диапазон детей, их количество, и, самое главное, что потребуется от педагога, по какой программе он будет работать, каких результатов вы от него ждете.

Само собой, эти результаты должны соответствовать тому, что вы обещаете клиенту.

Со своими педагогами договоренности лучше зафиксировать прямо сейчас, поиск новых сотрудников в лагерь тоже стоит начать заблаговременно.

Шаг 8. Выбрать конспекты занятий для реализации в лагере

И для своих сотрудников, и для новичков такой формат будет в новинку. В лагере требуется очень яркая работа, требующая большой самоотдачи, вовлеченности и умения «зажечь» детей своим энтузиазмом на протяжении всей смены, каждый день.

Далеко не у всех педагогов хватает сил и времени вечерами готовить программу следующего дня. Чаще всего задора хватает на первую неделю, а дальше это превращается в рутину и в наспех придуманные задания.

Мы рекомендуем в лагере, также как и в работе клуба, использовать готовые конспекты, в которых уже собраны идеи, материал для иллюстраций, последовательность работы.

Конспекты будут служить опорой, креативные педагоги могут, имея такую основу, дополнить ее своими идеями, а в случае внезапной болезни и других обстоятельств вы будете защищены наличием готовой программы занятий, которая прослужит не один год и не только в рамках летнего лагеря.

Источник: https://bestbabyclub.ru/summer-camp-8-steps/

Свой бизнес: как открыть детский летний лагерь. Как открыть туристическое агентство с нуля: бизнес-план, документы

Свой бизнес: как открыть детский летний лагерь
Туристический бизнес подвластен тем бизнесменам, которые коммуникабельны, обладают устойчивостью к стрессам, обладают способностью убеждать людей и способны пойти на риск. Дополнительными преимуществами является знание языков, а также интерес к зарубежным странам.

При этом совсем не обязательно обладать специальными знаниями, хотя они могут также стать эффективной отправной точкой. Тем не менее, в туристическом бизнесе важнее искренняя заинтересованность в самом процессе работы и способность быстро обучаться.

Сперва рекомендуем обратить внимание на другую нашу статью, которая подскажет, данная статья поможет осознать план будущих действий.

Начать туристический бизнес можно в домашних условиях, имея в наличии лишь компьютер с доступом в Интернет и телефон.

Состав первоначальной клиентской базы можно сформировать из своего ближайшего окружения. Тем не менее, такого рода деятельность не принесёт высокого дохода и может рассматриваться лишь как форма дополнительного заработка, имеющего при этом сезонный характер.

Для того чтобы сделать туристический бизнес основным источником дохода важно вывести его на уровень всей страны. В противном случае такого рода бизнес лучше не начинать.

Для широкого охвата рынка туристических услуг важно соблюсти несколько правил успеха:

  1. Открывать туристический бизнес следует в тех районах, куда ещё не пробрались конкуренты;
  2. Малое туристическое агентство лучше развивать в рамках отдельного направления услуг, поскольку широкопрофильной небольшой фирме сложно будет конкурировать с крупными конкурентами;
  3. Следует выявить, какие сегменты рынка туристических услуг не охвачены другими фирмами в полной мере, то есть, где ещё имеется неудовлетворённый спрос.

Предварительная оценка затрат
Офис. Помещение для туристического агентства – одна из самых затратных статей данного бизнеса.

Офис туристической фирмы должен располагаться ближе к центру или в самом центре города, тем не менее, в этом свете возникают две проблемы: стоимость недвижимости и наличие большого числа конкурентов.

В этом свете на первое время можно ограничиться помещением в более отдалённых частях города, но, желательно в местах большого потока людей: остановки, проспекты, площади и т.п.

Персонал. По оценкам специалистов, при организации туристического агентства, следует помнить простое правило: расходы на офис примерно равны совокупным затратам на персонал.

Однако в среднем зарплаты в данной отрасли весьма невысоки, поэтому мотивировать персонал следует предоставлением дополнительных услуг: льгот на приобретение путёвок, стажировками и обучением за счёт компании и прочими преимуществами.

Подобрать основной массив персонала не составит труда, поскольку работе в туристическом секторе легко обучиться на месте. Тем не менее, необходимо привлечь к работе и нескольких профессионалов с отличным знанием иностранных языков.

Реклама. Главным фактором выживания на рынке, а также первоначальной возможностью заявить клиентам о себе – является реклама. В туристической сфере особой популярностью пользуются такие её виды как: телевидение, пресса, наружная реклама.

Данные направления рекламной деятельности сопряжены с высокими затратами, которые неизбежны. В дальнейшем значительную роль будет играть репутация туристической фирмы среди клиентов.

Однако такого рода популярность можно приобрести не менее чем через год ответственной и упорной и скрупулёзной работы.

Этапы создания туристического агентства

  1. Разработка плана. Открывая своё дело в туристической сфере, целесообразно разработать бизнес-план.

    Особое внимание в нем следует уделить вопросу оценки конкурентов, к числу которых важно отнести не только другие туристические фирмы, но и сайты, занимающиеся продажей авиабилетов, бронированием мест в гостиницах и иными подобного рода услугами на дистанционной основе.

    Кроме того, необходимо тщательно проработать финансовый план в целях определения периода окупаемости и уровня прибыльности бизнеса.

  2. Определение рыночной ниши. Открывая туристическое агентство, не следует стремиться охватить все и сразу. Важно уметь сосредоточить усилия на тех направлениях, в которых имеются знания, связи и партнёры.

    В первое время эффективнее всего использовать тактику однонаправленной деятельности. Например, организовывать туры исключительно в Европу или работать с корпоративными поездками за рубеж. В рамках дальнейшей деятельности можно расширять охват рынка и входить в иные рыночные ниши.

  3. Формирование связей.

    Создавая рекламные сообщения для потенциальных клиентов крайне важно подчёркивать отличительные черты туристического агентства: его специализацию, надёжных партнёров за рубежом, специфические услуги.

    Кроме того, следует упомянуть, что клиентам намного удобнее и выгоднее обратиться в туристическую фирму, нежели самостоятельно организовывать поездки за границу. Изначально следует проработать систему скидок, основанных на учёте фактора сезонности, а также постоянства клиентов.

[b]Формирование прибыли туристического агентства
Основным источником прибыли туристического агентства является разница между ценой покупки туристических путёвок у туроператоров и стоимостью её продажи клиентам.

Дополнительную прибыль также обеспечивают консультации клиентов и продажа авиабилетов. Если рассматривать комиссионные с туристических путёвок, то они у начинающих фирм составляют порядка 10-15% стоимости, а у известных – 18-20%.

Таким образом, показатель доходности весьма существенен с позиции покрытия постоянных и переменных затрат агентства.

Например, если цена путёвки составляет 20 000 рублей, а комиссионные – 10%, то, продавая в день по три путёвки можно заработать в месяц до 150000 рублей.

Как открыть туристическое агентство по франшизе?

Туристическая отрасль таит в себе серьёзные риски, поэтому больше половины фирм-новичков становятся банкротами уже в первые месяцы деятельности. Такая ситуация обусловлена отсутствием клиентов, связей за рубежом, опыта и надёжных туроператоров.

Тем не менее, можно избежать воздействия столь неблагоприятных для бизнеса факторов путём приобретения франшизы на открытие туристического агентства.

Франшиза по своей сути предполагает право молодой фирмы пользоваться брендом, связями, моделью управления и способами ведения бизнеса устоявшейся на рынке компании за определённую плату.

По оценкам специалистов стоимость франшизы для туристических фирм обходится дешевле, чем покрытие убытков от реализации деятельности на самостоятельной основе.

Особенности работы в туристическом бизнесе

Туристический бизнес по своему составу весьма обширная сфера деятельности. Она включает организацию выезда граждан за рубеж на отдых, обучение, деловые встречи, проведение экскурсий, бронирование гостиничных номеров, приобретение авиабилетов, обеспечение безопасности и др.

Тем не менее, весь спектр туристических услуг можно разделить на две области:

  1. Организация выезда граждан данной страны за рубеж;
  2. Приём туристов из-за рубежа.

Первое направление – менее затратное и связано с более низким уровнем риска. Оно не предполагает создание инфраструктурной отрасли, поскольку полностью ориентировано на зарубежный рынок.

Тем не менее, конкуренция в данном секторе во много раз выше, чем по второму направлению.

В туристическом бизнесе важно различать деятельность туроператоров и туристических агентств. Первые занимаются организацией туров, а вторые – их продают. Деятельность в качестве туристического агентства предполагает работу с готовыми туристическими продуктами.

Следовательно, главное найти клиентов и надёжных туристических операторов. Уровень доходности такого бизнеса в среднем составляет порядка 15-17% в год.

Фирма-туроператор организует туры самостоятельно, то есть приобретает авиабилеты, бронирует гостиничные номера, организует экскурсии с гидами, обеспечивает многократные перелёты, гарантирует безопасность туристов. Такого рода бизнес требует значительных финансовых вложений, но и доходность по нему гораздо выше – порядка 30-40% в год. Зачастую турагентства работают совместно с туристическими фирмами на основе долгосрочных договоров о сотрудничестве.

Для того чтобы организовать бизнес в качестве туристического агентства целесообразно реализовать следующие мероприятия:

  • По возможности приобрести франшизу;
  • Проводить активную рекламу, в частности разместить объявления в прессе, сети интернет, по радио и телевидению;
  • Формировать постоянный массив клиентов, привлекая их скидками и дополнительными услугами;
  • Определить направления деятельности: отдых, деловые поездки, обучение, спорт и т.д.
  • Определить географический размах бизнеса: путёвки в Европу, туры в Египет или экзотические путешествия;
  • Найти соответствующих туроператоров и заключить с ними договора о сотрудничестве.

После достижения определённых успехов в форме туристического агентства можно перейти к деятельности в качестве туроператора, поскольку она требует серьёзных финансовых вложений. Сразу начинать бизнес в форме туроператора специалисты не рекомендуют в силу того, что на первом этапе отсутствует наработанная клиентская база и опыт.

Как открыть туристическую фирму с нуля (при отсутствии стартового капитала)?

Несмотря на то, что в основе туристического агентства, как и любого другого бизнеса, лежит стартовый капитал, при этом начать можно и при его отсутствии. Однако в данном случае достижение устойчивого положения на рынке, а также высоких прибылей – будет происходить более медленно.

Кроме того, от основных расходов, связанных с туристической отраслью, придётся отказаться, в частности свести на нет затраты на персонал, офис и рекламу.

Что касается затрат на персонал, то первое время при незначительном объёме заказов всю работу можно выполнять самостоятельно.

Следует отметить, что при отсутствии опыта в данной сфере можно перед открытием своего бизнеса поработать несколько месяцев в любом турагентстве.

Проблема офиса также несущественна, поскольку основную часть работы можно делать дома, а встречи с клиентами организовывать в других местах, например, в кафе.

Центральной является проблема рекламы, поскольку новому турагенту нужно сформировать первоначальную клиентскую базу.

Для этой цели можно использовать собственные связи, рекламу в социальных сетях и на бесплатных сайтах объявлений в Интернете. Если сумели самостоятельно создать сайт, то и с помощью него можно заметно .

Тут главное не опускать руки, ведь качественные услуги всегда найдут свою базу клиентов, пусть и не так быстро, как того бы хотелось!

Создание турфирмы для работы с корпоративными клиентами

Одним из перспективных сегментов рынка туристических услуг является сектор корпоративной клиентуры, которая отличается своим постоянством и значительными по объёмам заказами.

Следует отметить, что направление туристического бизнеса, связанное с обслуживанием корпоративных клиентов, характеризуется повышенным спросом, что привлекает начинающих турагентов. Однако внедриться в данный сегмент крайне сложно.

Во-первых, крупные компании имеют внутренние отделы по организации поездок за рубеж и не пользуются услугами сторонних туристических агентств. Во-вторых, те фирмы, которые не имеют таких отделов, уже давно наладили связи с конкретными крупными турфирмами и постоянно пользуются их услугами.

Тем не менее, отказываться от корпоративного сектора совсем не следует, поскольку в экономике то и дело появляются новые фирмы, которые ищут себе партнёров в туристической отрасли. Кроме того, зачастую, уже устоявшиеся фирмы ищут новых турагентов, будучи недовольными услугами прежних.

Именно таких клиентов можно включить в первоначальные списки своих заказчиков.

Следует помнить, что корпоративные клиенты являются заказчиками целого спектра услуг, к оказанию которых туристическое агентство должно быть готово. К их числу можно отнести:

  1. Оформление документов, в частности загранпаспортов и виз;
  2. Покупка авиабилетов и доставка клиентов в аэропорт;
  3. Бронирование номеров в гостиницах и доставка в них предметов, необходимых клиентам (например, лекарств, тренажёров);
  4. Выполнение всех требований, связанных с участием клиентов в конференциях, переговорах, симпозиумах, круглых столах и их организацией;
  5. Создание условий для проведения деловых встреч клиентов;
  6. Планирование затрат клиентов за рубежом и обеспечение безопасности.

Ещё одной существенной сложностью работы с корпоративным сектором для турагента является срочность. Ведь зачастую для оказания перечисленных выше услуг предоставляются лишь считаные часы, а порой заказы приходится выполнять и в выходные дни. Тем не менее, в этом также есть своё преимущество – для срочных заказов комиссионные, как правило, выше. Однако такой подход лучше не использовать в отношении постоянных клиентов. Которые редко предоставляют срочные заказы.

В рамках деятельности по обслуживанию корпоративных клиентов, в качестве потенциальных заказчиков, целесообразно рассматривать высокопоставленных лиц, артистов и спортсменов, которые часто выезжают за границу и нуждаются в надёжном туристическом агентстве.

В этом свете, предоставив им надёжное и качественное обслуживание, туристическая фирма может получить их в ряды постоянных клиентов, что представляется весьма выгодным.

Кроме того, в рамках первоначального периода деятельности можно оказывать помощь крупным турагентствам, которые не справляются со своей работой или обслуживать средние по размеру компании, не имеющих в своём составе специализированных отделов по организации зарубежных выездов.

Источник: https://www.opcgate.ru/svoi-biznes-kak-otkryt-detskii-letnii-lager-kak-otkryt/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.